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FAQ

Hier beantworten wir Deine Fragen zu unseren Beehive Coworking Spaces. Sollte eine Deiner Fragen offen bleiben, helfen wir Dir gerne weiter: Kontakt.

 

Fragen bezüglich:

 

Unsere Services

Registrierung und Buchung

Zugang zur Beehive Fläche

Bezahlung

Sonstiges

 

 

UNSERE SERVICES

Was ist der Unterschied zwischen den Service Angeboten: Bee Free, Bee Open und Bee Private?

 

BEE FREE bietet Dir die Möglichkeit unsere Open Space Arbeitsplätze in jedem unserer Beehive Coworking Spaces 3 Tage kostenlos zu testen. 
KOSTENLOS TESTEN

 

BEE OPEN bietet Dir die Möglichkeit unsere Open Space Arbeitsplätze in jedem unserer Beehive Coworking Spaces zu nutzen. Du kannst das Angebot bereits ab einem Tag buchen.
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BEE PRIVATE ist ein Angebot, welches Dir die Möglichkeit bietet ein eigenes Büro an einem bestimmten Standort zu mieten sowie unsere Open Space Arbeitsplätze in jedem unserer Beehive Coworking Spaces zu nutzen. Das Angebot ist bereits ab einer Woche buchbar.
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Weitere Details zu unseren Angeboten erhältst Du über unsere Webseite oder über unsere App.

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Was ist der Open Space?

Der Open Space ist eine Fläche mit Arbeitsplätzen, die all unseren Mitgliedern zur Verfügung steht. Möchtest Du dich mit Deinen Teamkollegen oder Gästen besprechen, kannst Du dafür unsere Besprechungsräume oder Dein eigenes Büro buchen. Weiter stehen Dir für Telefongespräche unsere Telefonzellen zur Verfügung.

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Wie sind die Beehive Coworking Spaces ausgestattet?

  • Möblierte Arbeitsplätze, Private Büros,  Besprechungsräume, -bereiche, Telefonzellen, Küche und Pausenflächen
  • Schnelles und stabiles WiFi
  • Monitore in Besprechungsbereichen zu Präsentationszwecken
  • Kombigeräte (Drucker, Kopierer, Scanner)
  • Schließfächer
  • Kaffeeautomat mit vielfältigen Kaffeespezialitäten
  • Arcade Games für die kreative Pause

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Ich habe mich für Bee Open entschieden und stelle fest, dass ich für eine gewisse Zeit einen Einzelraum benötige. Wie flexibel bin ich?

Du kannst Deine Bee Open Mitgliedschaft jederzeit pausieren und das Bee Private Angebot buchen. Deine Bee Open Mitgliedschaft kannst Du jederzeit fortsetzen.

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Welche Standorte gibt es?

Informationen zu unseren Standorten findest Du hier.

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Kann ich flexibel zwischen den Standorten wechseln?

Ja, jedes unserer Angebote bietet Dir die Möglichkeit flexibel zwischen unseren Standorten zu wechseln. Das heißt, Du kannst all unsere Open Space Arbeitsplätze unserer Standorte nutzen. Hast Du das Angebot Bee Private gebucht, steht Dir zusätzlich Dein eigenes Büro an einem Standort Deiner Wahl zur Verfügung.

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REGISTRIERUNG UND BUCHUNG

Wie früh im Voraus muss ich buchen?

Wenn Du möchtest kannst Du direkt an dem Tag Deiner Buchung einen unserer Coworking Spaces nutzen. Registriere Dich erst über unsere Webseite oder unsere App, anschließend kannst Du ein Angebot buchen. Die Laufzeit und das Startdatum Deiner Mitgliedschaft ist frei wählbar.

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Bis zu welchem Zeitpunkt kann ich meine Buchung stornieren?

Du kannst Deine Buchung noch bis zu dem Beginn Deiner Bestellung stornieren. Das heißt, hast Du am Mittwoch gebucht und hast Du Freitag als Startdatum ausgewählt, kannst Du noch bis Donnerstag Deine Buchung zurückziehen.

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Kann ich auch für länger als einen Monat einen Arbeitsplatz buchen?

Ja, natürlich. Wir freuen uns, wenn Du da bist. 

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Ich möchte in einem bestimmten Beehive Coworking Standort arbeiten. Woher weiß ich, ob noch Arbeitsplätze frei sind?

Über unsere Webseite und unsere App kannst Du die aktuelle Belegquote des jeweiligen Coworking Spaces sehen. Auch die Monitore in der Beehive Lobby zeigen Dir wieviel Platz zur Verfügung ist.

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Wie kann ich einen Besprechungsraum buchen?

Über Dein persönlichen Online-Account (Web / App) kannst Du ganz einen Besprechungsraum buchen. Generell gilt, ist ein Besprechungsraum frei, kannst Du ihn ohne zu buchen nutzen.

Beachte, erst zu Beginn Deiner Arbeitsplatzbuchung steht Dir die Reservierungsfunktion im Account zur Verfügung. Beispiel: Buchst Du am 1. September für einen Monat vom 15. September bis 15. Oktober, kannst Du frühestens am 15. September die Buchungsfunktion nutzen und Dein Besprechungsraum-Guthaben einsetzten - vorher ist es nicht möglich.

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Wieviel Besprechungsraum-Guthaben erhalte ich?

Wieviel Besprechungsraum-Guthaben Du erhältst, hängt davon ab, welches unserer Angebote Du wählst und für wie lange Du gebucht hast. Ein Guthabenpunkt ist 4 Stunden wert. Das bedeutet, dass Du pro Guthabenpunkt 4 Stunden den Besprechungsraum buchen kannst. Dein Besprechungsraum-Guthaben steht Dir vollständig zu Beginn Deines Buchungszeitraumes zur freien Verfügung. Die Anzahl entnehme bitte der Preistabelle.

Generell gilt, ist ein Besprechungsraum frei, kannst Du ihn ohne zu buchen nutzen.

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Ich habe kein Besprechungsraum-Guthaben mehr. Kann ich weiteres Guthaben erhalten?

Du erhält erst bei einer neuen Buchung weiteres Guthaben.

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Kann ich auch unabhängig von den Beehive Angeboten einen Besprechungsraum buchen?

Nein, leider geht das nicht. Nur wenn Du eines unserer Angebote buchst, erhältst Du Besprechungsraum-Guthaben.

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Kann ich Gäste zu meinen Besprechungen einladen?

Ja, Gäste sind uns herzlich willkommen. Du kannst Deine Gäste direkt aus Deinem persönlichen Online-Account (Web/App) zu Deiner Besprechung einladen. Deine Gäste bekommen dann eine E-Mail mit Zugangsdaten für die Beehive-Lobby. Dort angekommen, müssen sie sich nur noch am Tablet in der Lobby anmelden und Du bekommst mobil eine Nachricht, dass sie angekommen sind. Daraufhin kannst Du Deine Gäste in der Lobby abholen. Los geht’s, lass Deine Bee-sprechung beginnen!  

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Ist es möglich den gesamten oder einen Teil eines Beehive Coworking Spaces für ein Event zu buchen?

Ja, das ist möglich.

Wende Dich dazu gerne an uns, wir helfen Dir weiter.

Telefon:  0800 – 2334483 / 0800        

Email: info@beehive.work

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ZUGANG ZUR BEEHIVE FLÄCHE

Wie sind die Öffnungszeiten?

Wir haben rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr geöffnet. Also worauf wartest Du? Pack Deine Tasche und komm vorbei. Wir freuen uns auf dich.

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Ich habe keine Bestätigungsemail nach meiner Buchung erhalten. Was muss ich tun?

Überprüfe bitte Deinen Spamordner und autorisiere die Adressen noreply@beehive.work und info@beehive.work.

Trotzdem nichts gefunden? Logge dich einfach in Deinen Online-Account ein. Dort kannst Du den Zugangscode für den Coworking Space und Deinen WiFi Code einsehen.

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Was mache ich wenn meine Zugangskarte verloren gegangen ist?

Bitte betrete eine beliebige Beehive Lobby mit Deinem Zugangscode, den Du auch in Deinem Online-Account findest. Anschließend kannst Du eine neue Karte über das Tablet erstellen. Die alte Karte wird bei der Erstellung einer neuen Karte automatisch deaktiviert.

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Was mache ich wenn ich vor der Tür stehe und diese geht mit meiner Karte oder der PIN nicht auf?

Wende Dich gerne an uns, wir helfen Dir weiter.

Telefon:  0800 – 2334483 / 0800          

 Email: info@beehive.work

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BEZAHLUNG

Wie bezahle ich meine Buchung?

Die Bezahlung erfolgt direkt bei Onlinebuchung mit Kreditkarte.

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Muss ich eine Kaution bezahlen?

Nein, Du musst keine Kaution hinterlegen.

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Ich habe Fragen zu einer Rechnung / Abbuchung – an wen wende ich mich?

Wende Dich gerne an uns, wir helfen Dir weiter.

Telefon:  0800 – 2334483 / 0800          

 Email: info@beehive.work

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Warum muss ich meine Kreditkartendaten eingeben bei Buchung eines Bee Free Angebots?

Keine Sorge, Deine Karte wird nicht belastet. Die Daten nur werden aus Sicherheitsgründen aufgenommen.

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Ich habe einen Gutscheincode, was mache ich damit?

Den Gutscheincode kannst Du auf unserer Bestellseite in der ersten Spalte rechts oben eingeben und aktivieren.

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SONSTIGES

Kann ich etwas zum Essen / Trinken mitbringen?

Ja. Du kannst gerne unseren Kühlschrank und Kaffeeautomat nutzen. Becher, Tassen, Gläser und Besteck stehen Dir auch zur Verfügung. Bitte beachte, dass der Kühlschrank am Wochenende geleert wird.

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Was mache ich, wenn ich meinen Schließfachschlüssel verloren habe?

Wende Dich gerne an uns, wir helfen Dir weiter.

Telefon:  0800 – 2334483 / 0800    

Email: info@beehive.work

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Ich finde etwas Beschädigtes vor / etwas funktioniert nicht. Wie kann ich es melden?

Wir sind bemüht, dass sich unsere Coworking Flächen in einem funktionierenden und einwandfreien Zustand befinden. Sollte Dir dennoch etwas auffallen, sind wir Dir dankbar, wenn Du uns das telefonisch oder per E-Mail mitteilst.

Wende Dich gerne an uns, wir helfen Dir weiter.

Telefon:  0800 – 2334483 / 0800  

Email: info@beehive.work

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Kann ich meinen Hund mitbringen?

Wir lieben Tiere (besonders fleißige Bienen)! Beehive ist jedoch ein Arbeitsraum für Menschen. Daher sind Tiere in den Beehive Coworking Spaces nicht erlaubt. Danke für Dein Verständnis.

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